よくある質問 | 大阪｜結婚指輪・婚約指輪、プロポーズ指輪のgarden（ガーデン）

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商品について

たくさんのデザインを見て、選ぶことができますか？

gardenは結婚指輪、婚約指輪を取り扱っているブライダルセレクトショップであると同時に、70ブランド以上を取り扱い、結婚指輪約1500本以上、婚約指輪約800本以上の圧倒的な品揃えでお客様をお迎えしております。
百貨店も含めおよそ10店舗分の商品を見ていただく量の商品をご用意しておりますので、garden一つの店舗で多くの商品を見比べてご検討いただけるのもgardenの魅力です。
ゆったりした店内で、沢山の商品からお気に入りの指輪を選ばれたいお客さまには、大変高いご支持をいただいております。

各SHOPの情報

どんなブランドを取り扱っていますか？

gardenは、セレクトショップです。シンプルな定番のデザインの指輪からオリジナルデザイン、ハワイアンやアンティーク、個性派やカラーストーン専門ブランドなどのテイスト、さらに和ブランドやドイツなど国内外問わず世界中から厳選したブランドを取り扱っています。
また、セミオーダー、フルオーダー、誕生石の埋め込み、オリジナルアレンジ、デザイン変更など、お客様のご要望に合わせ様々なサービスもご利用いただけます。

各SHOPの情報

どんなデザインが人気ですか？

ブライダルリングと言えば、みなさまシンプルで王道なデザインをご想像されると思いますが、最近のブライダル市場は様々なデザインが御座います。
gardenではその時々のニーズに応じてご希望のリングをお選び頂けます。

各SHOPの情報

ブランド多すぎて選びきれるか不安です。

沢山のブランドをご覧いただきながら、スタッフがお客さまの好みやご希望をヒアリングし、ご提案やアドバイスもさせていただきますので、ご納得の指輪を見つける事が出来ます。
また、タイプの違う指輪を着け比べて頂けますので、お好みのデザインだけでなく、お顔立ちやファッション、生活スタイルに合わせて「似合うデザイン」もご提案させていただきますので、必ずぴったりの指輪を見つけていただくことが出来ます。

各SHOPの情報

ハワイアンリングの取り扱いはありますか？

gardenでは、５つのハワイアンブランドを取り扱っております。
関西で唯一取扱いのブランドや、貴重なハワイアンブランドもご用意しております。
また、ハワイアンブランドは特に、各ブランドによって彫り・テイスト・素材・アフター・製作方法・金額など様々ですので、その点でも、見比べしやすくご希望のリングをお選び頂きやすいです。
担当コンシェルジュがご希望に沿ってご案内させて頂けますので、どうぞお気軽にご相談下さいませ。

各SHOPの情報

海外ブランドの商品もありますか？

gardenには日本のブランド以外にも、ドイツ、ハワイアン、ベルギーブランドの結婚指輪・婚約指輪もご用意しています。
海外ブランドの商品については、海外での製作になりますので通常より納期を長めに頂いており、2カ月半～3カ月半ほど頂戴しております。
お急ぎの場合には、納期の調節が可能な指輪もございますので、店頭スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。

各SHOPの情報

重ね着け出来る指輪はありますか？

もちろんございます。
関西最大級の品揃えとなるgardenでは、デザインはもちろん、リングの幅やカラーまで様々ご用意しておりますので、お持ちの指輪と重ね着けが可能な指輪など、豊富な種類の中からご提案させていただき、ご納得いただけるものを手に入れていただけることができます。

各SHOPの情報

ご来店について

下見だけでも可能ですか？

もちろん可能です。沢山のブランドをご案内させて頂けます。
ご案内には平均2.3時間程お時間を頂戴しておりますので、ご来店の際はお時間に余裕持ってお越しいただくことをおすすめします。

各SHOPの情報

来店予約をした方がいいですか？

もちろん、ご予約して頂かなくてもご来店、ご案内可能です。
週末は大変混み合いますので、ご予約をいただきました場合でもお待ち頂く可能性がございますので、ご了承ください。
週末は、比較的午前11時頃または午後5時以降がご案内しやすい時間帯となっておりますので、こちらの時間を目安にご来店いただくことをおすすめしております。
また、事前の来店ご予約後、ご成約頂きました方限定のご成約特典をプレゼントしておりますので、ご予約のうえご来店ください！（＊特典の詳細は各店のホームページまたは店頭にお問い合わせください。）

各SHOPの情報

駐車場はありますか？

garden本店、姫路には提携駐車場がございます。
お車でお越しの際は是非ご利用下さい。詳しくは各店のホームページをご覧ください。
※梅田店、心斎橋店は提携駐車場がございません。何卒ご了承下さいませ。

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ジュエリーショップに行くのは初めてで不安です

ご安心ください。
結婚指輪・婚約指輪を探し始めたほとんどのお客さまが、最初は何も分からない状態でご来店されています。
どんなご質問、ご相談でも担当コンシェルジュが一つ一つ丁寧にお答え致します。
また、ご担当コンシェルジュが最初から最後までご案内させて頂けますので、ご質問・ご相談もいただきやすいと思います。どうぞお気軽にご相談下さい。

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男性ですが一人でお店に行くのは抵抗があります

男性のお客さまは、皆さまそのように仰られますが、全くご心配いりません。
サプライズプロポーズの指輪を探しているお客さまはもちろん、ご婚約指輪をご検討中のおよそ70％のお客様は、男性おひとりでご来店いただいております。
担当コンシェルジュがしっかりご質問にお答えし、ご不安な点も丁寧にご対応いたしますので、どうぞ安心してご来店くださいませ。

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ご予算について

婚約指輪はいくらから購入できますか？

gardenではプラチナの婚約指輪（エンゲージリング）が￥79,860〜ご用意しております。

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結婚指輪はいくらから購入できますか？

結婚指輪（マリッジリング）はペアで¥40,000〜ご用意しております。

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婚約指輪の平均価格はいくらくらいですか？

婚約指輪の平均価格は30～40万前後と言われていますが、あまりとらわれる必要はありません。
gardenでは7万〜20万前後の価格帯も人気がございますし、ご予算をしっかり掛けられる場合は30万～40万前後の価格帯の指輪をお選びいただくお客さまも多くいらっしゃいます。

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結婚指輪の平均価格はいくらくらいですか？

結婚指輪の平均価格は20万前後と言われていますが、あまりとらわれる必要はありません。
gardenでは4万〜10万前後の価格帯も人気が御座いますし、ご予算をしっかり掛けられる場合は20万~30万前後の価格帯の結婚指輪をお選びいただくお客さまも、多くいらっしゃいます。

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ご注文について

支払方法にはどんなものがありますか？

現金、クレジットカード、デビットカード、ショッピングローンからお選び頂けます。
また、現金とローンの併用なども可能です。

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すぐに持ち帰れる指輪はありますか？

はい。すぐにお持ち帰りいただける結婚指輪、婚約指輪もご用意しております。

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指輪の納期はどれくらいですか？

納期はブランドやデザインによって異なりますが、お客さまからご注文をいただいてからお作りする受注製作となるため、通常１ヶ月半～２ヶ月程お時間を頂戴しております。
お急ぎの場合は、当日お持ち帰りして頂けるデザインもございます。
また、納期短縮が可能な場合もございますので、ご相談下さい。どうしても難しい場合には、サンプルリングのお貸出しも行っておりますのでご安心下さい。

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【大阪・なんば】結婚指輪の準備はOK？結婚指輪の用意するタイミング！

内金は必要ですか？

gardenではお客さまからご注文を受けてからお作りする受注製作になります。
そのためご成約いただきました当日に全額お支払していただいております。

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配送納品などは可能ですか？

ご配送納品にも対応しております。
gardenは沖縄、和歌山、三重、広島、鹿児島、愛媛、東京、横浜、名古屋、福岡、新潟、岐阜、仙台、京都、北海道など遠方からのお客様も多くご来店されます。ご安心してご来店くださいませ。

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サービスについて

指輪のサイズ直しはできますか？

もちろん可能です。
また、サイズ直しが出来ないリングの場合、サイズ交換にて承っております。
ブランドにより保証の期間・内容が異なりますので、詳しくは店頭スタッフまでお問い合せ下さい。

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指輪のクリーニングはできますか？

もちろんございます。
簡単なクリーニングをいつでも無料でご利用いただけます。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。

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指輪に刻印はできますか？

リングの内側に刻印の無料サービスを承っております。
ご利用頂ける文字数やフォントの種類などはブランドにより異なりますので、詳しくは店頭スタッフまでお問い合わせください。

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カタログは貰えますか？

もちろんカタログは無料で差し上げております。
当ホームページ内の「カタログ資料請求」よりお気軽にお申込み下さい。

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サプライズ・プロポーズについて

プロポーズ「銀の指輪」とは何ですか？

Gardenではサプライズ・プロポーズで指輪を渡したいけど、プロポーズのお相手の好みのデザインがわからない、ご自身で決められない、そんな男性のお客さまの声から誕生しました特別なプランです。
まず、男性のお客さまにセンターのダイヤモンドをご購入していただきます。そのダイヤモンドをシルバーで製作した枠に”仮”でお留めいたします。それが、プロポーズ用の「銀の指輪」です。
プロポーズ用「銀の指輪」を使って、いよいよサプライズ・プロポーズ！
プロポーズ成功後、プロポーズのお相手とおふたりでご来店いただき、これからずっと身に着けていただく指輪のデザインをお選びいただきます。

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サプライズプロポーズにあたり、ムービー作成や、演出はできませんか？

gardenはサプライズを全力で応援しています。
そのために思い出ムービー制作や写真撮影、フラッシュモブ、プロポーズスポットの提供もしております。詳しくは店頭スタッフまでお気軽にご相談ください。

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彼女の指輪のサイズが分からなくても大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。
サプライズ・プロポーズをご検討中のお客さまは、お相手の指輪サイズがわからない方がほとんどです。
平均的な指輪のサイズでお作りさせていただき、プロポーズの後、サイズ直しにご来店くださいますようご案内しております。

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その他のご質問

指輪のリフォームは出来ますか？

はい。承っております。
例えば、お母様から頂いた婚約指輪などお持ちであればリフォームできます。
店頭でお好きなデザインの指輪をお選びいただき、お持ちいただきました指輪のダイヤモンドをお留めして、婚約指輪をお作りすることができます。
また、お持ちいただきました指輪の枠もお買い取りできます。
指輪以外にもネックレス、ピアスなどにもリフォーム可能です。

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フルオーダーも出来ますか？

承っております。当店にある他のサンプルをベースにアレンジ、雑誌やインターネットなどの画像のイメージから作製も可能です。
もちろん店頭にあるデザインのマット加工やつや消し、ミル打ち追加などセミオーダー的にアレンジも可能な物もございます。ご希望などございましたら、お気軽にご相談ください。

各SHOPの情報

指輪の買う時期はいつくらいですか？

結婚式を挙げられる1年前もしくは半年前くらいには指輪を選びにご来店するお客さまがほとんどです。
結婚が決まると、結婚式に向けて準備をしないといけないので、早い段階で婚約指輪、結婚指輪は決めておいた方がスムーズに準備が進みます。
指輪は早めに揃えられる方がおすすめです。

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ブライダルリング以外に商品はありますか？

ファッションラインのお取り扱いもございます。
ピアス、リング、ネックレス、誕生石ネックレスorリング、ハワイアンアクセサリー、パールなど他にも様々な商品をお取り扱いしております。

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セットリングとは何ですか？

婚約指輪と結婚指輪を重ねて着けられるよう、指輪のラインを揃えてデザインされているものです。
その時の気分やＴＰＯに合わせて、結婚指輪だけ、婚約指輪だけ、両方を重ね付けと3パターン好みに合わせて楽しんでいただけます。

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指輪のサイズは、どのように決めればいいですか？

お指のサイズをサイズゲージで測ります。基本、結婚指輪は常に身に着けます。
普段から気になって装飾品は外したい、仕事で着けられない、といった方は、日常生活で抜き外ししやすいように余裕を持たせたサイズで選ばれます。
一方、頻繁に抜き外しされないようであれば、ピッタリのサイズで選ばれます。
また、ご自身の好みによりわざと余裕を持たせて作られる方もいらっしゃいます。
お酒を飲んだ、スポーツをされた等の翌日は、むくんで指輪がきつくなることもございます。
店頭コンシェルジュにご相談ください。

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ブライダルパックプランとは、どんなものですか？

gardenでは、婚約指輪を枠とダイヤモンド別々でお選びいただくセミオーダーとなっております。
ブライダルパックプランでは、枠の種類をブランドとオリジナルからお好きなデザインをお選びいただくことができます。
”ブランドの枠”をお選びいただいた場合は、センターダイヤモンドが21万円以上であれば8万円の金券をプレゼントしております。
こちらの金券は結婚指輪ご購入の際に金券としてご利用いただけます。
また、”オリジナルの枠”をお選びの場合は、トータルで（枠とダイヤモンド）21万円以上であれば同じようにパックプランが適用になり、金券をプレゼントいたします。

このようにパックプランをご利用していただきますと、婚約指輪＆結婚指輪がお得になります。

パックプランの適用は自由にお決めいただけます。また、ダイヤモンドも10万円前後からご用意しておりますので、ご予算やご希望に合わせてお選びください。

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免税などのサービスはありますか？

海外からのお客さまも多くご来店いただく心斎橋店のみ、免税対応させていただいております。
当日お持ち帰りいただけるデザインもございますので、お気軽に店頭スタッフまでご相談ください。

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海外ブランドの指輪の特徴は何ですか？

ブランド、デザインにもよりますが、基本的には海外ブランドは”鍛造作り製法”です。
鍛造作りとは、地金を圧縮し上から圧力をかけプレスして作るので、とても丈夫で硬く強度がある指輪を作ることができます。（硬く・強度があるので、指輪のサイズ直しが出来ません。サイズ直し場合は、一から新しいサイズの指輪をお作りする、サイズ交換対応にて承りいたします。）

また、内甲丸になっているので非常にお指にフィットし着け心地も抜群で、国によってサイズ展開も異なります。