結婚指輪・婚約指輪のアフターサービスって何があるの？

最終更新日: 2024/03/28

結婚指輪・婚約指輪のように大切な一生モノのジュエリーを選ぶ際にはアフターサービスにも注意して選びたいですよね。ただ、アフターサービスと言っても実際にはどういう保証がついてくるのか気にしたことってありますか？
今回は指輪の一般的なアフターサービスの種類とアフターサービスで注意したいポイントをご紹介させていただきます。

結婚指輪のアフターサービスでできること

アフターサービス①クリーニング

超音波洗浄機を使用したリングの洗浄を行うところが多く、金属面や石のくすみや汚れを落とすことが出来ます。
定期的にクリーニングに持っていくことで石のゆるみや変形などの確認もしてくれるので、クリーニングに立ち寄りやすい店舗を選ぶのも結婚指輪・婚約指輪選びのポイントです。

アフターサービス②サイズ直し・サイズ交換

サイズが合わない場合のリングのサイズ直しは様子を見て早めに持っていきましょう。初回無料のブランドが多いですが、期限付きの場合やサイズ直しが可能な号数が決まっている場合もあります。
また、エタニティリングやピンクゴールド・チタンなどの素材、鍛造製法で作られた丈夫なリングに関してはサイズ直しではなくサイズ交換で作り直しになる場合もあります。

アフターサービス③磨き直し・小傷取り

リングの表面についた小傷を研磨して取る修理。何度も研磨してしまうと指輪の厚みが薄くなるので注意が必要です。指輪は日々使っていると金属面に小傷が入ってしまうので、「歴史を刻む」という意味で残す方もいらっしゃいます。挙式前や前撮りの前に綺麗にしたい場合にだけ持ってくる方が多いです。

アフターサービス④ゆがみ・変形直し

指輪のサイズがあっていない場合や指に負荷がかかった際に起こる指輪の変形。場合によっては指から外れなくなることもあるので注意が必要です。

アフターサービス⑤石どれ・石合わせ

上記のような指輪の変形がきっかけで爪が緩みダイヤが取れてしまうケースもあります。見積もりになる場合がほとんどですが、取れた石が手元にあるか紛失しているかで価格が変わります。

アフターサービスは保証期間・内容をよく確認

店舗やブランドによって、結婚指輪のアフターサービスの内容は大きく異なります。
サイズ直しやサイズ交換が初回無料のところは多いですが、無料期間や上下何号までのサイズ直しが無料かなども細かく確認しておくことが大切です。

基本的に結婚指輪のアフターサービスで指輪の修理を行う際は、クリーニングを除き約1ヶ月前後のお預かり期間が発生します。
また、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆時期などは繁忙期のため通常よりも納期がかかります。余裕を持って持ち込むようにしましょう。

気を付けて！「永久無料保証」の落とし穴

指輪のアフターサービスを「永久無料保証」と謳っているチェーン店やブランドも少なくありませんよね。しかし、「永久無料保証」ということは、そのお店がこの先永久的に存続し続けることが確定している上での保証という意味になります。でもそんな保証は逆に誰も出来ませんよね。

実際に日本発祥でジュエリーだけをメインとしたブランドが100年以上の実績を持っている企業ってまだないんです。
ブライダルジュエリー含め宝飾事業というのはヨーロッパから広められていますので、外資系の誰もが名前を聞いたことのあるハイブランドは長い実績や知名度を持っていますが、それでも「永久無料保証」をつけているメーカーはありません。

永久無料保証と言っておきながら修理内容によっては有料としているブランドも多くあります。地金の金額が上がり続けている今、無料修理を続けていけば経営が傾く可能性も十分にあり得るのです。
そして永久無料保証を付ける分、指輪自体の価格設定が高くなっているケースもあります。でもその場合、アフターサービスが必要ない方には少しもったいない気がしますよね。

保証以外の点で指輪自体を気に入っていて購入する分にはいいですが、安心感という点から「永久無料保証」にこだわる指輪の選び方は避けた方が良いでしょう。

指輪のサイズ直しを行う際は、基本的に1度切断してから熱を加えてくっつける、またはサイズアップなら地金を足してくっつけるという作業を行います。そのため、何度も修理を繰り返していくと金属に負担がかかり、すり減っていったり変形しやすくなったりします。
サイズ直し以外の他の修理も同じで、作り直しをしない限りは指輪に負荷がかかり続けるので修理自体は無いにこしたことはありません。

修理の必要がない丈夫な指輪を選びましょう！

結婚指輪・婚約指輪のアフターサービスの中でもサイズ直しの次に多い修理は「変形修理」です。指輪のサイズが合ってない場合や指輪と指の隙間が大きいと、指の形に合わせて楕円形に指輪が曲がります。
これは力仕事の男性に限らず、重たい買い物の荷物を持ったり電車のつり革を握るだけでも変形することがあります。

丈夫な指輪のポイントは【厚みがしっかりある・指輪の幅が細すぎない】この2点をしっかり抑えましょう。それでも、細めの指輪が好きな方やよりお仕事柄で強度にこだわりたい方もいらっしゃると思います。

そんな方には【鍛造製法】で作られた結婚指輪・婚約指輪がおすすめです。
鍛造製法とは、地金を圧縮してからくり抜いて作る指輪の製法で一般的な指輪よりも約2～3倍の強度があり、表面の傷もつきにくいのが特徴です。

鍛造製法について詳しくはこちら↓

いかがでしたか？
アフターサービスも店舗やブランドによって様々なのでメリット・デメリットをよく理解した上でより「安心感」のある結婚指輪・婚約指輪を選んでくださいね。

garden姫路（ガーデンひめじ）

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兵庫県姫路市亀井町４８（御幸通り）（アクセスはこちら）

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よくあるご質問

• 結婚指輪・婚約指輪のサイズ直しは生涯平均でどれくらいするものですか？

  結婚指輪・婚約指輪のサイズ直しで最も多いタイミングはご納品から1年以内です。
  サイズを測っていたけど実際の指輪を着けてみると、少しきつい・緩いと感じる方もいらっしゃるので様子を見てから変更される場合が多いです。

  むくみの加減で日によってサイズの感じ方が変わる方もいらっしゃいますが、ずっと着けていると指輪が指に馴染んでくることも多いので3回以上サイズの変更をされる方はほとんどいらっしゃいません。

• サイズ直しやその他のアフターサービスを受ける場合有料だといくらになりますか？

  サイズ直しの変更幅や指輪の状態にもよりけりなので、その都度見積もりになる場合がほとんどですが、サイズ直しで￥5,000～￥10,000前後、作り直しで2～3万円前後の場合が多いです。

• 素材によってアフターサービスが変わるのはなぜですか？

  結婚指輪・婚約指輪の中でもメジャーな素材であるプラチナやゴールドは加工がしやすく、サイズ直しもしやすくなります。
  ただし、ピンクゴールドやチタンなど上記以外の素材は素材自体が硬く、サイズ直しが出来ない場合があります。理解したうえで素材選びをするようにしましょう。

• ハイブランドの結婚指輪でもサイズ直しできますか？

  ブランド関係なく、他社製品のサイズ直し・修理は承ります。
  デザインによっては加工が難しい場合もございますので、まずは店頭にお持ちいただき見積もりをさせていただきます。
  また当店で修理した場合、二次加工という形となり元の正規取り扱い店でのアフターサービスが受けれなくなる可能性がございますのでご了承ください。