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カスタマーインタビュー|繋がった縁を大切にして 念願のフォトウエディングを実現

指輪の購入をきっかけに繋がった縁を大切にして
念願のフォトウエディングを実現

フォトウェディングをしてくれたお客様のインタビュー1

Couple Data
イニシャル:新郎Kさん 新婦Yさん
フォトウエディング実施日:2024年11月
ご成約店舗:garden神戸三ノ宮

garden神戸三ノ宮フォトウェディング
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Q.1 gardenを知ったきっかけや来店した理由は?

【Kさん】結婚するにあたって結婚指輪を探そうという話になったのですが、嫁さんの方がハワイアンジュエリーがいいということで、自分たちが来店しやすい三ノ宮エリアでお店を探していました。

【Yさん】ハワイアンジュエリーブランドで検索して、その取扱店が三ノ宮にいくつかあったので、2店舗ほど回るつもりで最初にやってきたのがgardenでした。

フォトウェディングをしてくれたお客様のインタビュー2

Q.2gardenの印象はいかがでしたか?

【Yさん】結婚指輪のお店は敷居が高いイメージだったのもあり、店内に私たち1組だけだったら緊張するなと思っていましたが、私たち以外にも何組かいらっしゃったので、入店するハードルも高くなかったです。入ってみると店長がとにかく気さくな人柄で、実際に商品を見させていただいて、ふたりともすぐに気に入ったのでそのまま成約しました。

【Kさん】その日に買う予定はなく見るだけのつもりだったのですが、結局その日に成約しました(笑) 普段から指輪屋さんに行く機会もないので最初はすごく敷居が高いイメージでしたが、とにかく店長が気さくで、すぐに打ち解けられました。

フォトウェディングもできるgarden神戸三ノ宮

Q.3 実際に購入された指輪の決め手は何でしたか?

【Yさん】最初から気になっていたハワイアンジュエリーの「マイレ」という指輪を成約しました。ハワイアンジュエリーにすること自体は決まっていたのですが、マイレの中でも思っていた以上にデザインを色々選べることをその時に知って、そこで初めて悩みました。
内側か外側に彫りのデザインを入れられるんですが、外はシンプルにして、見えないところでお互い楽しめるのがいいよねって話していたので、私たちは内側に彫りのデザインを入れることにしました。
本当は亀の彫りを入れたかったのですが、私たちは細身の指輪が良かったので、太さ的に亀の彫りは入れるのが難しく、他の模様を入れることにしました。

【Kさん】亀の彫りは今より2サイズくらい太いものでないと入れられないとのことだったので、僕たちはプルメリアと波の模様を入れました。内側にデザインを入れたのも、友達に色々話を聞いていると外側が派手だと普段着けづらいという話だったので、だったら見た目はシンプルな方がいいなという話になりました。
案内してくれた店長からマイレの指輪は鍛造造りなので、金属を1から叩いて強化しながら作るというのも聞いて、その指輪作りへのこだわりもいいなと思い、購入の決め手になりました。

garden神戸三ノ宮でフォトウェディングして頂いたお客様のインタビュー3

【Yさん】指輪は傷をつけたらダメなものだと思っていましたが店長が、「傷が入ることは夫婦の歴史を刻むこと、それが二人の絆になるからいいんですよ」おっしゃっていて、その話も印象的でしたし、指輪を日常的に身に着けることの安心感にもなりました。

 

Q.4 フォトウエディングの話になったきっかけは?

【Kさん】元々は、新婚旅行で沖縄に行く予定だったのでその話をすると、旅行と一緒にハピ婚でオリジナルウエディングができると教えてもらいました。オリジナルウエディングの沖縄担当のスタッフが店にいらっしゃるとのことだったので、その方からも詳しい話を聞いて、沖縄でオリジナルウエディングをする予定で成約間近まで進めていました。でもそのタイミングで新居の購入など色々な諸事情があり、予算的にも難しくなり実現しなかったんです。

【Yさん】結婚式は挙げられないけど写真だけは撮れたらいいなというのは思っていて。でも資金的に年内は難しいだろうなと思っていました。そしてたら彼が私の誕生日に写真を撮りに行こうと言ってくれました。実は私の誕生日に向けて、gardenの店長とフォトウエディングの話を進めていたらしく、まさかのサプライズで誕生日にフォトウエディングをする計画をしてくれていました。

【Kさん】週に2~3回くらい彼女が「撮りたいな~」と言っていたので・・・(笑)。なので知らないところで店長にフォトウエディングできないか相談したんです。そしたら「たぶんできますよ!!」ということだったので・・・(笑)。

【Yさん】誕生日の日の予定をすごく聞いてくるので「なんかあるんかな?なんかくれるんかな?」と思っていたんですけど、まさかのフォトエディングとは思っていなくて聞いた時は本当に嬉しかったです。「今年中に撮れるの!?」って。

garden神戸三ノ宮でフォトウェディングして頂いたお客様のインタビュー4

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Q.5 フォトウエディング当日まではどのように進められましたか?

【Kさん】事前の打ち合わせは1回だけでした。

【Yさん】打ち合わせではドレスのデザインを決めるのと、アクセサリーやインナーの有無を確認したり、持ち込みが出来ることを教えてもらって準備についてや注意事項についての確認を聞きました。アイテムはシャボン玉とかイニシャルのオブジェを用意して当日に持ち込みました。

garden神戸三ノ宮でフォトウェディングして頂いたお客様のインタビュー5

 

Q.6 フォトウエディングをgardenでご成約された理由は?

【Kさん】実は2~3年前に僕自身が大きな怪我をして、身体に障害を持つようになりました。そのころから自分の中で人との出会いを大切にするようになりました。治療してくれた医師やリハビリの担当医など、関わる人たちがいい人に巡り合っているなと実感していて、そんな中でgardenの店長もとても気さくな方で、お世話にもなったし、この人になら安心して任せられるなと思っていたので、フォトウエディングをすると決めたときから他の店でということは考えなかったです。

【Yさん】それが一番ですね。店長になら安心して任せられると思いました。

garden神戸三ノ宮でフォトウェディングして頂いたお客様のインタビュー6

 

Q.7 フォトウエディング当日はいかがでしたか?

【Yさん】ドレスが着れて嬉しかったです。街中での撮影だったので周りには通行人も多くて最初は緊張していましたが、カメラマンさんがすごく話しかけてくれたので、そんなに緊張することもなく撮影できました。道ゆく人が「おめでとうございます」って言ってくれたのも嬉しかったです。

【Kさん】僕はめちゃくちゃ緊張して・・・(笑)。フォトウエディングに店長も同行してくれたんですが、ずっと店長に「緊張しないで!笑顔で!」と言われるんですが「無理~!」と思いながら撮影してました(笑)。店長がめちゃくちゃ笑わそうとしてくれたんですが、ずっと緊張してました。

garden神戸三ノ宮でフォトウェディングして頂いたお客様のインタビュー7

【Yさん】シャボン玉の写真が撮りたくて、シャボン玉を持ち込んだんですが、カメラの後ろでずっとシャボン玉を店長が仕込んでくれてたり、、、

【Kさん】店長が一番楽しそうでした(笑)。

garden神戸三ノ宮でフォトウェディングして頂いたお客様のインタビュー8

【Kさん】アルバムの写真もお任せしますって感じだったんですけど、店長やカメラマンさんが「全部選ぼうぜ!」みたいな感じで選んでくれて(笑)。

【Yさん】アルバムの写真も私たちだけで選んだのは2枚くらいで、あとはカメラマンさんや店長、スタッフの方があれがいいこれがいいと言いながらみんなで一緒に選んでくれました。アルバムはお互いの両親にも見てもらおう思いますし、新居に遊びに来てくれた友達にも見てもらいたいです。

garden神戸三ノ宮でフォトウェディングして頂いたお客様のインタビュー9

 

フォトウエディングを検討する方にアドバイスをお願いします

【Kさん】gardenは指輪屋さんという敷居を持たずに来られるお店だと思うので、安心してきて欲しいです。スタッフの方は色んな話をしてくれるので、知識にもなるし自分も興味が持てます。
gardenは指輪を売るだけじゃなくて、今後も色んな事業展開をしていくということだったので、指輪を買うだけではなく、来ることであれんもできるんだ、これもできるんだと興味が広がるきっかけになると思います。僕自身、ここに来るまで指輪屋さんへのハードルが高くて、指輪を売るだけのお店だと思っていたし、白い手袋を着けて難しい話をたくさんされるものだと思っていました。でも、gardenは全然そんなことなくて、緊張することなく安心して指輪選びができました。

【Yさん】店長の人柄もあると思います。店長が偉い人だともっと高い商品を売られるんじゃないかと思っていましたが、全然そんなことなくて、プライベートなことまで気さくに話を聞いてくれて、自分のことも話してくれて、そういう姿がここで指輪を成約しよう、ここならフォトウェディング任せても安心と思わせてくれたと思います。指輪選びや指輪屋さんにくるのが初めての人でも安心させてくれる人柄や接し方なので、安心して来てもらって大丈夫だと思います。

garden神戸三ノ宮でフォトウェディングして頂いたお客様のインタビュー10

素敵なお話をたくさん聞かせていただき、ありがとうございました。

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